英語のレビューに適切に応じる方法：外国人顧客の信頼を獲得するポイント
インバウンドの顧客にとって、GoogleレビューやTripAdvisorの口コミは、レストランやホテル、観光施設を選ぶ際の重要な判断材料です。ポジティブなレビューに適切に返信することで信頼を向上させ、悪いレビューにも冷静で誠実な対応をすることでブランドのイメージを守ることができます。
インバウンド集客の完全ガイド：日本の中小企業向けローカルSEO・英語マーケティング戦略
訪日外国人旅行者（インバウンド）の増加に伴い、日本の中小企業にとってインバウンド集客は欠かせない戦略となっています。観光業界はもちろん、小売業や飲食業、ECサイトなど、多くの業種がこの市場を活用することで新たな収益源を確保できます。